Batam-(NagoyaPos.Com)-Badan Pengusahaan (BP) Batam mengembangkan Super Apps untuk mengintegrasikan berbagai layanan digital dalam satu platform. Langkah ini menjadi bagian dari upaya mempercepat transformasi digital dan penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).
Pengembangan aplikasi tersebut dibahas dalam Rapat Koordinasi dan Sosialisasi Pengembangan Aplikasi Super Apps BP Batam yang digelar Pusat Data dan Sistem Informasi (PDSI) di Conference Hall Gedung Pusat Teknologi Informasi BP Batam, Jumat, 31 Juli 2026.
Kegiatan itu dibuka Anggota/Deputi Bidang Kebijakan Strategis dan Perizinan BP Batam Sudirman Saad. Menurut dia, pengembangan Super Apps diarahkan untuk memperkuat pelayanan publik agar lebih cepat, transparan, dan mudah diakses.
“Penguatan layanan digital tidak hanya bertujuan meningkatkan efisiensi proses bisnis, tetapi juga menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan mudah diakses,” kata Sudirman.
Plt. Kepala Pusat Data dan Sistem Informasi BP Batam Sardin Sitorus mengatakan Super Apps merupakan salah satu inisiatif strategis untuk memudahkan masyarakat dan pelaku usaha mengakses layanan BP Batam.
“Super Apps ini adalah salah satu upaya kita untuk mempermudah akses digital bagi masyarakat dan pelaku usaha untuk mengakses layanan digital BP Batam,” ujar Sardin.
Sardin mengatakan BP Batam juga menghimpun masukan dari seluruh unit kerja untuk menyusun kebutuhan bisnis dan menentukan pengembangan aplikasi yang terintegrasi.
Aplikasi tersebut dirancang sebagai single gateway dengan konsep One Stop Service, Single Identity melalui Single Sign-On (SSO), serta Integrated Process. Dengan konsep itu, berbagai layanan BP Batam ditargetkan dapat diakses melalui sistem digital yang lebih terpadu.
Dalam proses pengembangannya, BP Batam menggunakan sejumlah layanan digital sebagai referensi, antara lain INA Digital di Indonesia, LifeSG di Singapura, dan UMANG di India.
BP Batam menargetkan Super Apps dapat menghadirkan layanan yang terpadu, aman, efisien, transparan, dan sesuai kebutuhan pengguna. Sistem tersebut juga diharapkan meningkatkan pengalaman masyarakat dan pelaku usaha dalam memperoleh layanan.
Sudirman mengatakan pengembangan Super Apps merupakan bagian dari komitmen BP Batam untuk menyesuaikan layanan dengan perkembangan teknologi sekaligus mendukung kemudahan berusaha.
“Inisiatif ini juga menjadi bagian dari komitmen BP Batam, sesuai arahan Bapak Kepala dan Ibu Wakil dalam mewujudkan layanan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, mendukung kemudahan berusaha, serta memperkuat daya saing Batam sebagai kawasan investasi dan ekonomi digital,” ujarnya.(*)
Reporter : RY
