Batam-(NagoyaPos.Com) – Inovasi layanan publik kembali diwujudkan di Kota Batam. Pada Kamis (3/7/2025), Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam resmi menandatangani kerja sama dengan PT Pollux Barelang Megasuperblok untuk menghadirkan Immigration Lounge di Pollux Mall Batam Center.
Penandatanganan dilakukan langsung oleh Kepala Kantor Imigrasi Batam, Hajar Aswad, dan Direktur Utama PT Pollux Barelang Megasuperblok, Handojo K. Setyadi. Turut hadir dalam acara tersebut, Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Kepulauan Riau, Ujo Sutojo, serta jajaran direksi PT Pollux.
Menurut Hajar Aswad, kolaborasi ini merupakan bagian dari strategi inovatif untuk memperluas jangkauan layanan keimigrasian yang lebih mudah diakses oleh masyarakat, baik WNI maupun WNA. Ia menyebutkan, Immigration Lounge akan menjadi alternatif bagi masyarakat yang ingin mengurus dokumen keimigrasian tanpa harus datang ke kantor imigrasi utama.
Lounge ini dijadwalkan mulai beroperasi pada Agustus 2025, berlokasi di lantai dasar Pollux Mall Batam Center, unit GF-25, GF-25A, dan GF-25B, Jalan A. Yani, Teluk Tering, Batam Kota.
Inisiatif ini merupakan bagian dari transformasi pelayanan keimigrasian yang kini tidak lagi terbatas pada gedung perkantoran, melainkan hadir di lokasi strategis seperti pusat perbelanjaan, guna memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi masyarakat.
Program ini juga sejalan dengan arahan Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan, Agus Andrianto, yang menekankan pentingnya percepatan layanan publik berbasis kemudahan akses dan peningkatan kualitas pelayanan.
