Batam-(NagoyaPos.Com)-PLN Batam mengimbau masyarakat untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan petugas resmi perusahaan listrik tersebut.
Dalam keterangan resminya, PLN Batam menegaskan bahwa saat ini marak oknum tidak bertanggung jawab yang mengaku sebagai petugas, dengan tujuan melakukan penipuan kepada pelanggan (Electrizen). Modus yang digunakan antara lain meminta data pribadi, meminta pembayaran tidak resmi, hingga menawarkan layanan di luar prosedur perusahaan.
PLN Batam menegaskan bahwa seluruh layanan resmi hanya dilakukan melalui kanal dan prosedur yang telah ditetapkan perusahaan. Oleh karena itu, masyarakat diminta untuk tidak mudah percaya kepada pihak yang tidak dapat menunjukkan identitas resmi atau tidak memiliki kejelasan tugas.
Jika masyarakat menemukan aktivitas mencurigakan atau merasa ragu terhadap seseorang yang mengaku petugas PLN Batam, diimbau untuk segera melakukan verifikasi melalui Call Center atau Virtual Assistant resmi PLN Batam agar dapat ditindaklanjuti.
Langkah ini merupakan upaya PLN Batam dalam melindungi pelanggan dari potensi kerugian akibat tindak kejahatan yang memanfaatkan nama perusahaan.
Masyarakat juga diingatkan untuk selalu memastikan identitas petugas yang datang ke rumah, serta tidak memberikan informasi penting seperti data pribadi, kode OTP, atau melakukan pembayaran ke rekening pribadi yang tidak resmi.
Dengan meningkatnya kewaspadaan masyarakat, diharapkan kasus penipuan yang mengatasnamakan instansi resmi dapat diminimalisir di wilayah Batam.(**)
Redaksi
