Batam-(NagoyaPos.Com) -Air Batam Hilir menginformasikan bahwa tengah dilakukan perbaikan kebocoran pada pipa jenis HDPE berdiameter 225 mm yang berlokasi di Simpang Aviari, Batu Aji. Proses perbaikan sedang berlangsung dan diharapkan dapat segera diselesaikan demi mengembalikan kelancaran distribusi air kepada pelanggan.
Selama proses perbaikan berlangsung, suplai air minum di sejumlah wilayah akan mengalami gangguan berupa air kecil hingga terhenti untuk sementara waktu. Adapun area terdampak meliputi Rumah Sakit Aini, Putra Batam, Genta 2, Pemda 1 & 2, Aviari, Griya Prima, HPM, Mitra Mall, RSUD Embung Fatimah, Cipta Puri, dan sekitarnya.
Sebagai langkah antisipatif, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga lebih dari 1×24 jam. Penyaluran air tangki akan dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau pihak Kelurahan setempat, dan dapat disampaikan melalui saluran layanan resmi pelanggan.
Pelanggan dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center. Selain itu, informasi dan pengaduan juga bisa disampaikan melalui Call Center Air Batam Hilir di (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, aplikasi mobile Air Batam Hilir, serta akun media sosial resmi @airbatamhilir di Instagram dan Twitter, Facebook airbatamhilir, situs web www.airbatam.com, dan email kontakpelanggan@airbatam.com.
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengapresiasi pengertian serta kerja sama pelanggan selama proses perbaikan berlangsung.(Fjr)
Redaksi
