Batam-(NagoyaPos.Com)–Polresta Barelang- Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang pengaduan dan respon cepat kepolisian, Kepala Biro Operasi (Karo Ops) Polda Kepri melakukan kunjungan kerja ke ruang pelayanan Call Center 110 Polresta Barelang pada Selasa (10/6/2025).
Kunjungan tersebut didampingi langsung oleh Kapolresta Barelang, Kombes Pol Zaenal Arifin, S.I.K., beserta jajaran pejabat utama. Turut hadir pula Kabag Ops AKP Yudi Kurniadi, S.H., Kasat Samapta AKP Satri Putra, S.E., M.H., Ka SPKT AKP Dzulmi Azwirman Amir, Kasi Humas Iptu Budi Santosa, S.H., para operator Layanan 110, dan personel pendukung lainnya.
Kegiatan ini difokuskan pada pengecekan kesiapan serta kelayakan sarana dan prasarana komunikasi yang digunakan dalam Layanan 110, yang merupakan jalur utama pengaduan masyarakat kepada pihak kepolisian.
Dalam tinjauannya, Karo Ops memberikan sejumlah masukan strategis. Salah satunya adalah pentingnya meningkatkan sosialisasi Layanan 110 kepada masyarakat secara lebih masif melalui patroli rutin dan kegiatan sambang oleh Bhabinkamtibmas. Ia juga menganjurkan pembagian stiker layanan serta dokumentasi kegiatan sebagai bagian dari kampanye publik.
Selain itu, Karo Ops menyarankan agar disiapkan ruang khusus bagi layanan ini demi meningkatkan kenyamanan dan efisiensi dalam operasional sehari-hari.
Seluruh kegiatan berlangsung dengan tertib dan lancar. Diharapkan melalui kunjungan ini, Layanan 110 Polresta Barelang semakin responsif, profesional, dan mampu memberikan rasa aman serta kepercayaan publik, khususnya bagi warga Batam dan sekitarnya.(Fjr)
Redaksi
