Batam-(NagoyaPos.Com) Polresta Barelang– Kepolisian Resor Kota (Polresta) Barelang kembali membuktikan kesigapan dan komitmennya dalam melindungi masyarakat melalui layanan darurat Call Center 110. Kali ini, respons cepat diberikan atas laporan dari seorang warga Batam Kota, Widia Swastika, yang merasa terancam oleh kedatangan tiga pria tidak dikenal ke kediamannya, Senin (16/06/2025).
Laporan tersebut masuk ke layanan 110 pada pukul 18.30 WIB. Dalam keterangannya, Widia mengaku bahwa ketiga pria tersebut datang menagih pinjaman koperasi tanpa menunjukkan identitas atau dokumen resmi. Nada bicara yang tinggi serta sikap memaksa membuat Widia merasa tertekan dan khawatir akan keselamatan dirinya dan keluarga.
Mendapatkan laporan tersebut, operator 110 segera berkoordinasi dengan SPKT Polsek Batam Kota. Sekitar pukul 18.45 WIB, informasi diteruskan ke Tim Patroli Batara Biru melalui radio komunikasi. Tim segera bergerak dan tiba di lokasi sekitar pukul 19.24 WIB.
Sesampainya di lokasi, petugas memastikan situasi telah aman dan mendengarkan keterangan dari pelapor. Tiga pria yang bersangkutan diberikan teguran serta arahan agar tidak melakukan penagihan dengan cara-cara intimidatif. Petugas juga mencatat identitas mereka untuk kepentingan pendataan dan langkah antisipasi ke depan.
Widia mengaku lega atas respons cepat yang diberikan dan berterima kasih kepada petugas yang telah hadir. Ia juga mendapat arahan untuk segera membuat laporan resmi jika mengalami kejadian serupa atau jika timbul dampak psikologis akibat peristiwa tersebut.
Kepala SPKT Polresta Barelang, AKP Djulmi Aswirman Amir, menyampaikan bahwa Call Center 110 merupakan kanal penting dalam menerima pengaduan dari masyarakat. “Kami hadir dan siap memberikan respons secepat mungkin demi menjaga rasa aman warga Batam,” jelasnya.
Sementara itu, Kasi Humas Polresta Barelang, Iptu Budi Santosa, S.H., turut mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan 110 atau menggunakan aplikasi “Polisi Super Apps” yang dapat diunduh melalui Google Play dan App Store untuk pelaporan maupun pengaduan.
Polresta Barelang terus berkomitmen menjaga ketertiban dan kenyamanan warga Batam dengan memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan humanis dalam setiap situasi darurat.(Fjr)
Redaksi
