Batam-(NagoyaPos.Com) – PT Air Batam Hilir tengah melakukan perbaikan terhadap booster pompa di kawasan Tanjung Pinggir, Sekupang, yang berdampak pada gangguan distribusi air minum ke sejumlah wilayah sekitar sejak Kamis (tanggal disesuaikan). Proses perbaikan ini dipastikan tengah berlangsung dan akan segera diselesaikan dalam waktu secepat mungkin.
Dalam keterangan resminya, manajemen Air Batam Hilir menyampaikan bahwa selama proses perbaikan, pelanggan di beberapa titik akan mengalami gangguan layanan berupa tekanan air kecil hingga terhentinya aliran air untuk sementara waktu.
Adapun wilayah yang terdampak meliputi:
Tanjung Pinggir
KTM
Rumah Dinas Deputi
Rumah Dinas Wakapolda
Kawasan Batam FM
dan sekitarnya
“Untuk menjamin kebutuhan air bersih masyarakat, kami menyiagakan armada mobil tangki yang akan melayani pelanggan yang mengalami gangguan suplai air lebih dari 1×24 jam,” ungkap perwakilan Air Batam Hilir.
Warga yang membutuhkan pasokan dari mobil tangki air diminta untuk berkoordinasi melalui ketua RT/RW atau pihak kelurahan, kemudian menyampaikan permintaan secara resmi melalui kanal layanan pelanggan Air Batam Hilir.
Berikut saluran komunikasi resmi yang dapat diakses oleh pelanggan:
Call Center: (0778) 5700 000
WhatsApp: 0811 778 0155
Kantor Pelayanan Pelanggan: Bengkong, Batu Aji, dan Head Office Batam Center
Aplikasi Mobile: Air Batam Hilir
Instagram: @airbatamhilir
Twitter: @airbatamhilir
Facebook: airbatamhilir
Website: www.airbatam.com
Email: kontakpelanggan@airbatam.com
Pihak Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengimbau masyarakat untuk tetap tenang serta bersabar selama proses perbaikan berlangsung.
“Kami terus berupaya menjaga keandalan layanan air bersih demi kenyamanan seluruh pelanggan,” tutup pernyataan tersebut.
