Nagoyapos,–Polresta Barelang kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat melalui layanan Call Center 110 yang siaga 24 jam. Layanan ini menjadi sarana pengaduan masyarakat sekaligus wujud kehadiran Polri dalam memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan secara cepat dan profesional.
Pada Rabu, (31/12/2025) sekitar pukul 00.17 WIB, Polresta Barelang menerima laporan dari masyarakat melalui Call Center 110 terkait indikasi kecelakaan lalu lintas di seputaran Simpang Basecamp, Kecamatan Batu Aji, Kota Batam, Kepulauan Riau. Laporan tersebut disampaikan oleh pelapor bernama Rony Armansyah dan langsung diterima oleh operator layanan 110 Polresta Barelang.
Menindaklanjuti laporan tersebut, operator Call Center 110 Brigadir Hendri Siswandi dan Briptu Tommy Darmawan segera menghubungi Unit Laka Lantas Polresta Barelang serta personel Batara Biru Polsek Batu Aji untuk mendatangi Tempat Kejadian Perkara (TKP).
Personel Unit Laka Lantas Polresta Barelang bersama Batara Biru Polsek Batu Aji dengan sigap menuju lokasi dan tiba di TKP dalam waktu singkat. Petugas langsung melakukan pengamanan lokasi kejadian, evakuasi kendaraan, serta memberikan pertolongan awal kepada korban kecelakaan lalu lintas.
Berkat penanganan cepat tersebut, korban segera dievakuasi ke rumah sakit untuk mendapatkan penanganan medis lebih lanjut. Situasi lalu lintas di sekitar lokasi kejadian pun dapat segera dikendalikan sehingga tidak menimbulkan gangguan berkepanjangan.
Atas respons cepat dan profesional dari jajaran Polresta Barelang, pelapor menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada petugas kepolisian, khususnya Satlantas Polresta Barelang dan Polsek Batu Aji, yang telah sigap menindaklanjuti laporan masyarakat melalui layanan Call Center 110.
Kapolresta Barelang, Kombes Pol Anggoro Wicaksono, S.H., S.I.K., M.H., menegaskan bahwa Call Center 110 merupakan sarana komunikasi langsung antara masyarakat dan Polri yang harus dimanfaatkan secara optimal. Polresta Barelang berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan guna mewujudkan Polri yang Presisi, humanis, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.(**)
Reporter : Herry
