Nagoyapos,– Polresta Barelang kembali menunjukkan komitmennya sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat melalui respons cepat terhadap aduan warga yang masuk melalui Layanan Call Center 110, Jumat (02/01/2026).
Aduan tersebut diterima oleh Operator Layanan 110 Polresta Barelang, Briptu Febri Adrian dan Bripda M. Maulana Rafli, dari seorang warga bernama Ibu Sinurmauli Sigalingging. Pelapor menyampaikan adanya dugaan upaya pengambilan paksa satu unit kendaraan roda dua oleh seseorang yang mengaku sebagai petugas leasing di kediamannya.
Berdasarkan laporan dengan Nomor Pengaduan 17207895, kejadian tersebut berlangsung di Perumahan Bukit Indah Batu Aji D No. 4, Kelurahan Kibing, Kecamatan Batu Aji, Kota Batam. Menindaklanjuti laporan tersebut, Operator Layanan 110 dengan sigap menghubungi Piket Batara Biru Polsek Batu Aji untuk segera mendatangi lokasi kejadian.
Personel Polsek Batu Aji bergerak cepat menuju tempat kejadian perkara (TKP) guna memastikan situasi tetap aman dan kondusif. Kehadiran petugas bertujuan memberikan perlindungan kepada pelapor, mencegah potensi gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), serta memastikan permasalahan diselesaikan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Hasil penanganan di lapangan menunjukkan situasi dapat dikendalikan dengan baik. Pelapor berada di lokasi dan mendapatkan pendampingan langsung dari personel Polsek Batu Aji. Kehadiran aparat kepolisian memberikan rasa aman serta kepastian hukum bagi masyarakat.
Atas respons cepat dan pelayanan yang diberikan, pelapor menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada Polresta Barelang dan Polsek Batu Aji. Hal ini mencerminkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri serta membuktikan bahwa Layanan Call Center 110 menjadi sarana efektif dalam menyampaikan aduan secara cepat dan mudah.
Polresta Barelang mengimbau masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan Layanan Call Center 110 apabila mengalami atau mengetahui peristiwa yang berpotensi mengganggu kamtibmas. Polri berkomitmen untuk selalu hadir memberikan pelayanan terbaik demi terciptanya situasi yang aman dan kondusif di wilayah hukum Polresta Barelang.(**)
Reporter : Herry
