Batam-(NagoyaPos,Com)-Polresta Barelang kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan cepat dan responsif kepada masyarakat melalui Layanan Call Center 110. Hal tersebut dibuktikan dengan penanganan laporan kecelakaan lalu lintas yang diterima pada Jumat malam, (09/012026). pukul 23.38 WIB.
Laporan disampaikan oleh seorang warga bernama Endy yang melaporkan adanya kecelakaan lalu lintas kendaraan roda dua di wilayah Tanjung Riau, tepatnya di depan PT Seloko, Kecamatan Sekupang, Kota Batam. Aduan tersebut diterima oleh operator Layanan 110 Polresta Barelang dengan nomor pengaduan 17234233 dan dikategorikan sebagai laporan kecelakaan lalu lintas.
Menindaklanjuti laporan tersebut, operator Layanan 110 Polresta Barelang, Brigadir Usman dan Bripda Rendy Wijaya Pangestu, segera berkoordinasi dengan Piket Batara Biru Polsek Sekupang untuk dilakukan penanganan di lapangan sesuai prosedur yang berlaku.
Personel Polsek Sekupang kemudian langsung mendatangi tempat kejadian perkara (TKP) guna memastikan situasi aman, memberikan penanganan awal, serta mengendalikan kondisi di lokasi kejadian. Berdasarkan hasil pengecekan, pelapor berada di lokasi dan menunggu kedatangan petugas, sehingga laporan dapat ditindaklanjuti secara langsung dan tepat sasaran.
Atas respons cepat tersebut, pelapor menyampaikan ucapan terima kasih dan apresiasi kepada jajaran Polri. Hal ini menjadi bukti nyata bahwa kehadiran Polri melalui Layanan Call Center 110 benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Polresta Barelang menegaskan akan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya melalui Layanan 110 sebagai sarana pengaduan masyarakat yang cepat, mudah, dan responsif demi terciptanya keamanan dan ketertiban masyarakat di wilayah hukum Polresta Barelang.(**)
Reporter : Herry
