Batam-(NagoyaPos.Com) – Rumah Sakit BP Batam terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan dan tata kelola institusi melalui kegiatan benchmarking dan studi banding ke Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen, Jumat (17/4).
Kegiatan ini menjadi bagian dari langkah strategis RSBP Batam dalam memperkuat daya saing layanan kesehatan, khususnya pada pengelolaan Badan Layanan Umum (BLU), pengembangan rumah sakit pendidikan, serta percepatan transformasi digital melalui Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS).
Direktur RSBP Batam, Tanto Budiharto, mengatakan kunjungan tersebut difokuskan untuk menggali praktik-praktik terbaik yang dapat diadaptasi guna meningkatkan kinerja layanan dan efisiensi operasional rumah sakit.
“Kami menitikberatkan pada hal-hal yang aplikatif dan berdampak langsung, terutama dalam penguatan manajemen layanan, efisiensi biaya, serta peningkatan kualitas pelayanan kepada pasien,” ujarnya.
Dari kegiatan benchmarking tersebut, RSBP Batam memperoleh sejumlah referensi strategis, mulai dari penguatan pengelolaan BLU berbasis kinerja, optimalisasi pendapatan layanan, hingga perbaikan manajemen pelayanan pasien.
Selain itu, percepatan transformasi digital melalui penguatan SIMRS juga menjadi fokus utama untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data dan meningkatkan kecepatan pelayanan kepada pasien.
RSBP Batam juga mempelajari tata kelola rumah sakit pendidikan, termasuk koordinasi dengan institusi akademik dan pengelolaan kegiatan klinis sebagai bagian dari pengembangan rumah sakit pendidikan di Batam.
Kegiatan studi banding tersebut diisi dengan pemaparan profil rumah sakit, diskusi interaktif, serta pertukaran pengalaman antar kedua institusi.
Menurut Tanto, hasil benchmarking ini akan menjadi bahan evaluasi sekaligus dasar penyusunan langkah-langkah implementatif yang dapat segera diterapkan di lingkungan RSBP Batam.
“Melalui kegiatan ini, kami tidak hanya memperoleh pembelajaran, tetapi juga bahan evaluasi untuk memperkuat sistem yang ada serta mendorong peningkatan kinerja layanan secara menyeluruh,” tutupnya. (*)
Reporter : RY
