Batam-(NagoyaPos.Com) – Badan Pengusahaan (BP) Batam merespons keluhan masyarakat terkait kondisi air bersih yang keruh dan bercampur endapan lumpur di sejumlah wilayah Tiban dan sekitarnya. Kondisi tersebut disebut sebagai dampak sementara pasca pengoperasian kembali jaringan distribusi setelah pekerjaan interkoneksi pipa transmisi Ladi berkapasitas 50 liter per detik (lps).
Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum BP Batam, Ariastuty Sirait, mengatakan pihak PT Air Batam Hilir (ABHi) telah mengambil langkah penanganan dengan melakukan flushing atau penggelontoran jaringan secara bertahap di area-area terdampak.
Menurutnya, langkah tersebut dilakukan untuk mempercepat proses pembersihan endapan yang berada di dalam pipa distribusi sehingga kualitas air dapat kembali normal.
“ABHi akan melaksanakan flushing jaringan secara bertahap pada wilayah yang terdampak guna mempercepat proses pembersihan endapan dalam pipa distribusi,” ujar Ariastuty, Rabu (3/6).
Selain melakukan penanganan di lapangan, BP Batam juga mengimbau pelanggan yang mengalami gangguan serupa untuk melakukan flushing secara mandiri dengan membuka keran air selama beberapa saat hingga aliran air kembali jernih sebelum digunakan atau ditampung untuk kebutuhan sehari-hari.
Ariastuty yang akrab disapa Tuty menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan akibat gangguan kualitas air tersebut.
“Kami memahami ketidaknyamanan yang pelanggan rasakan dan menyampaikan permohonan maaf atas gangguan yang terjadi. Pekerjaan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan keandalan sistem penyediaan air bersih bagi pelanggan,” katanya.
Ia menjelaskan, tim dari SPAM BP Batam bersama ABHi telah diturunkan untuk memantau kondisi jaringan distribusi di lapangan guna memastikan layanan air bersih dapat segera kembali normal dan tidak mengganggu aktivitas masyarakat.
BP Batam juga berkomitmen meningkatkan penyampaian informasi kepada pelanggan selama proses pemulihan berlangsung agar masyarakat dapat memahami kondisi yang terjadi dan tidak menimbulkan kekhawatiran.
“Kami mengucapkan terima kasih atas pengertian, kesabaran, dan kerja sama masyarakat selama proses pemulihan berlangsung. BP Batam bersama ABHi berkomitmen untuk terus memaksimalkan suplai air bersih bagi pelanggan,” tutupnya. (*)
Reporter : RY
