Jakarta, Nagoyapos.com – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) resmi menerbitkan Sustainability Report (SR) 2025 yang menegaskan komitmen perusahaan dalam memperkuat transformasi bisnis berbasis Environmental, Social, and Governance (ESG). Laporan ini menjadi bukti nyata langkah TelkomGroup dalam membangun fondasi pertumbuhan berkelanjutan sekaligus memperkuat daya saing di tengah pesatnya perkembangan industri digital.
Melalui Sustainability Report 2025, TelkomGroup menegaskan bahwa keberlanjutan bukan lagi sekadar aspek kepatuhan, melainkan telah menjadi bagian integral dari strategi bisnis perusahaan untuk menciptakan nilai jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan.
Seiring meningkatnya kebutuhan layanan digital dan ekspektasi publik terhadap praktik bisnis yang bertanggung jawab, perusahaan dituntut tidak hanya menghasilkan pertumbuhan ekonomi, tetapi juga menjaga keberlanjutan lingkungan, memperkuat tata kelola, serta memberikan dampak positif bagi masyarakat.
Dalam laporan tersebut, TelkomGroup menampilkan berbagai capaian dan inisiatif strategis yang sejalan dengan agenda transformasi TLKM 30. Program ini mencakup peningkatan operational excellence, penyederhanaan portofolio bisnis (business streamlining), monetisasi aset digital, hingga transformasi menuju strategic holding company yang lebih adaptif dan kompetitif.
Vice President Sustainability Telkom, Gunawan Wasisto Ciptaning Andri, mengatakan bahwa sustainability telah menjadi fondasi penting dalam strategi pertumbuhan perusahaan.
“Bagi TelkomGroup, sustainability bukan sekadar pemenuhan aspek kepatuhan, melainkan bagian integral dari strategi perusahaan dalam menciptakan pertumbuhan jangka panjang yang berkelanjutan sekaligus memperkuat daya saing di era digital,” ujarnya.
Tiga Pilar ESG Jadi Motor Transformasi
Implementasi ESG TelkomGroup dijalankan melalui tiga pilar utama, yakni Save Our Planet, Empower Our People, dan Elevate Our Business. Ketiga pilar tersebut menjadi landasan perusahaan dalam menciptakan pertumbuhan ekonomi sekaligus memberikan manfaat bagi lingkungan dan masyarakat.
Save Our Planet: Dorong Transisi Rendah Karbon
Melalui pilar Save Our Planet, TelkomGroup terus memperkuat berbagai program untuk mendukung transisi menuju ekonomi rendah karbon. Langkah yang dilakukan antara lain pengelolaan emisi, peningkatan efisiensi energi, optimalisasi penggunaan sumber daya, hingga pengembangan infrastruktur digital yang lebih ramah lingkungan seperti green data center.
Salah satu pencapaian penting yang dicatat dalam Sustainability Report 2025 adalah peluncuran Climate Transition Plan untuk pertama kalinya. Inisiatif ini menjadi tonggak strategis dalam memperkuat kesiapan perusahaan menghadapi tantangan perubahan iklim sekaligus mengintegrasikan risiko iklim ke dalam perencanaan bisnis jangka panjang.
Empower Our People: Cetak Talenta Digital dan Kepemimpinan Inklusif
Pada pilar Empower Our People, TelkomGroup terus berinvestasi dalam pengembangan sumber daya manusia guna mendukung transformasi digital perusahaan.
Hingga 2025, sekitar 21 persen posisi manajerial di TelkomGroup telah ditempati oleh perempuan. Capaian ini mencerminkan komitmen perusahaan dalam mendorong keberagaman dan kepemimpinan yang inklusif.
Selain itu, lebih dari 20,2 persen talenta perusahaan kini masuk kategori digital talent sebagai bagian dari upaya peningkatan kompetensi yang sesuai dengan kebutuhan industri masa depan.
Komitmen tersebut juga tercermin dalam peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan. Hal ini ditunjukkan dengan raihan Net Promoter Score (NPS) yang memperoleh predikat “Excellent”, mencerminkan tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan yang terus meningkat.
Di sisi pemberdayaan ekonomi, TelkomGroup turut mendorong penguatan ekosistem digital nasional melalui berbagai program pengembangan UMKM. Sepanjang 2025, sebanyak 12,6 persen UMKM binaan berhasil naik kelas berkat pemanfaatan teknologi digital dan pendampingan yang berkelanjutan.
Elevate Our Business: Perkuat Tata Kelola dan Ketahanan Bisnis
Pada pilar Elevate Our Business, TelkomGroup terus memperkuat tata kelola perusahaan, manajemen risiko, serta kepatuhan terhadap regulasi yang semakin kompleks di era digital.
Salah satu langkah strategis yang dilakukan pada 2025 adalah pembentukan Direktorat Legal & Compliance. Kehadiran direktorat ini diharapkan mampu meningkatkan efektivitas pengelolaan risiko, kepatuhan regulasi, perlindungan data, serta keamanan informasi yang menjadi aspek penting dalam industri digital.
Selain itu, Telkom juga terus memperkuat perannya sebagai penggerak ekosistem digital nasional melalui pengembangan infrastruktur strategis seperti data center, jaringan fiber optik, menara telekomunikasi, hingga konektivitas internasional.
Penguatan infrastruktur tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam menjawab meningkatnya kebutuhan layanan digital, cloud computing, big data, dan teknologi berbasis kecerdasan artifisial (AI).
Dengan penguatan infrastruktur digital, pengembangan talenta unggul, tata kelola yang semakin solid, serta implementasi strategi transisi rendah karbon, TelkomGroup optimistis dapat mewujudkan pertumbuhan yang berkelanjutan sekaligus memberikan kontribusi nyata bagi kemajuan ekonomi digital Indonesia.
Editor: Risman
