Bali, Nagoyapos – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) resmi meluncurkan Telkom Artificial Intelligence (AI) Center of Excellence (CoE) yang didukung oleh Telkom Solution di Bali International Convention Center (BICC), Nusa Dua, Bali, Kamis (28/8).
Peresmian ini dilakukan langsung oleh Direktur IT Digital Telkom Faizal R. Djoemadi bersama Direktur Enterprise & Business Service Veranita Yosephine. Kehadiran AI CoE menjadi langkah strategis Telkom untuk menghadirkan solusi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence) yang mendukung digitalisasi bangsa, sekaligus memberi dampak positif terhadap kesejahteraan masyarakat.
Peluncuran AI Center of Excellence ini sejalan dengan agenda reformasi digital pemerintah sebagaimana diarahkan Presiden, yang menekankan pentingnya pemanfaatan teknologi berbasis AI untuk meningkatkan efisiensi, daya saing, hingga memperkuat perekonomian nasional.
AI, Penggerak Ekonomi dan Revolusi Industri
Menurut proyeksi PwC, kecerdasan buatan akan menyumbang hingga USD 15,7 triliun terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) global pada 2030. Sementara itu, laporan Goldman Sachs menyebut adopsi AI berpotensi meningkatkan produktivitas tenaga kerja hingga 15%.
Telkom melalui AI Center of Excellence berkomitmen menjadi enabler ekosistem AI nasional dengan empat pilar utama:
1. AI Campus: wadah kolaborasi dengan perguruan tinggi.
2. AI Playground: ruang eksplorasi riset praktis.
3. AI Connect: harmonisasi praktisi, startup, hingga pelaku bisnis.
4. AI Hub: penciptaan solusi nyata bagi berbagai industri.
“Telkom AI Center of Excellence akan menjadi pusat pengembangan, kolaborasi, serta implementasi kecerdasan buatan yang mampu menggerakkan digitalisasi pemerintahan, transformasi industri, hingga memberi manfaat nyata bagi masyarakat,” ujar Faizal.
AI BigBox, Bukti Nyata Transformasi
Telkom juga memperkenalkan AI BigBox, platform AI andalan yang sudah membantu berbagai institusi, perusahaan, dan UMKM dalam meningkatkan efisiensi operasional.
Beberapa kemampuan unggulannya meliputi Analytics, Machine Learning, Large Language Models (LLM), dan Natural Language Processing (NLP).
1. Chatbot AI BigBox dapat memproses lebih dari 300 ribu percakapan per jam.
2. Mendukung e-KYC untuk verifikasi identitas pelanggan dengan lebih cepat dan efisien.
3. Mampu mengidentifikasi lebih dari 130 ribu serangan siber per bulan.
Dengan inovasi ini, Telkom yakin AI Center of Excellence akan menjadi akselerator utama yang mendorong digitalisasi Indonesia menuju masa depan yang lebih cerdas, inovatif, dan kompetitif.
Telkom Empower Indonesia
Sebagai digital telco, Telkom terus menghadirkan solusi strategis untuk mendukung pertumbuhan ekonomi digital. Melalui Telkom AI Center of Excellence, Telkom berambisi membawa Indonesia menjadi salah satu pemain utama dalam ekosistem AI global. (dr)
